MyFidelity ne remplace pas votre métier. Il prend en charge la mécanique de fidélisation, vous gardez votre relation client.
Du déjeuner d'habitué au dîner d'occasion.
L'addition est le moment de fidélisation. Le client présente sa carte wallet, le serveur scanne, les points sont crédités avant que le ticket n'arrive.
Une visite par jour, ça compte.
Le panier moyen est petit, la fréquence est haute. Le QR au comptoir suffit, le client scanne entre la commande et le paiement.
Le soin se fidélise mieux que le produit.
Coupe, couleur, soin du visage, manucure. Suivi de l'historique, recommandations d'entretien, rappel quand le rendez-vous arrive à terme.
Les dates clés tournent en automatique.
Anniversaires de mariage, fêtes des mères, fêtes des pères, dates d'achat. Les relances partent au bon moment, sans intervention manuelle.
Recommander mieux que l'algorithme.
L'historique d'achat révèle les genres, les auteurs, les rythmes de lecture. L'assistant IA propose des messages personnalisés sans devenir intrusif.
Vêtements, déco, accessoires.
Saisons, collections, fins de séries. La carte regroupe l'historique d'achat, le programme remercie les clients qui reviennent à chaque collection.
Un café offert au bon moment.
Le panier est faible, la marge se joue sur la récurrence. Stamp digital, palier à 10, café offert. Pas de carton perdu, pas de tampon manquant.
Du soin ponctuel au rituel régulier.
Massage, épilation, soins corps, esthétique. Les rappels d'entretien et les forfaits multi-séances tiennent le client engagé sur la durée.
Le panier d'habitué a une mémoire.
Vins, fromages, produits de saison. L'historique permet de signaler les arrivages selon les goûts du client, sans inonder tout le monde.
La mécanique est identique : carte au comptoir, scan, historique par client, relances ciblées. Démarrez l'essai et configurez selon vos besoins.