La file n'attend pas
Le rush de 7 h 30 ne laisse pas dix secondes de plus par client. Le scan wallet prend le temps d'un paiement sans contact — et le client peut même être crédité après coup par téléphone.
Une visite par jour. Chacune doit compter.
En boulangerie, tout se joue sur la fréquence : un panier de 4 €, mais parfois six passages par semaine. C'est le commerce idéal pour la fidélité — et le pire pour les cartes en carton, qui saturent les portefeuilles et finissent oubliées.
Avec MyFidelity, le QR est au comptoir : le client le scanne une fois, la carte s'ajoute à son wallet, et chaque passage se valide en un geste entre la commande et le paiement. Pas de file ralentie, pas de tampon perdu.
Ce que la carte papier ne résoudra jamais.
Des dizaines de cartes distribuées, peu remplies
La carte papier a un taux d'abandon énorme. La carte wallet est toujours là, affiche le solde en temps réel et notifie le client quand il approche du palier — c'est ça qui fait revenir.
Les nouveautés partent dans le vide
La galette, les glaces d'été, le pain spécial du samedi : sans canal direct, seuls les clients du jour le savent. La notification wallet touche tous vos porteurs de carte, sans frais par message.
Trois programmes qui font leurs preuves en boulangerie.
01
Stamp par passage
1 passage = 1 tampon digital, 10 tampons = une viennoiserie ou un café offert. Le grand classique, sans le carton.
02
Palier gourmand
À 8 tampons sur 10, le client reçoit « Plus que deux visites » — la mécanique de complétion qui déclenche le passage supplémentaire de fin de semaine.
03
Carte famille
Une même carte partagée entre proches : les passages du foyer s'additionnent, le palier arrive plus vite, et c'est toute la famille qui prend l'habitude de votre adresse.
Questions fréquentes.
- Le scan ne va-t-il pas ralentir ma file du matin ?
- Non : le client présente son QR pendant que vous encaissez, le scan prend une à deux secondes. Beaucoup de boulangeries créditent aussi a posteriori via le numéro de téléphone en heures creuses.
- Mes clients âgés vont-ils y arriver ?
- L'ajout de la carte se fait en scannant un QR au comptoir — une seule fois. Ensuite la carte vit dans le wallet du téléphone. Et rien ne vous empêche de garder le carton pour les irréductibles.
- Que remplace concrètement la carte à tampons ?
- Exactement la même mécanique (X passages = une récompense), mais infalsifiable, jamais perdue, avec le solde visible et des relances automatiques quand le client s'éloigne.
Votre carte de fidélité boulangerie, prête en 10 minutes.
Quatorze jours d'essai gratuit, aucun débit avant le quinzième jour, annulable à tout moment.