La cliente d'une saison disparaît
Elle a adoré la collection d'été, puis plus rien. La relance à l'arrivée de la nouvelle collection — avec visuel et pièce phare — la ramène en cabine.
Chaque collection mérite ses habitués.
Une boutique vit au rythme des collections : les clientes du printemps ne sont pas toujours celles de l'hiver, et chaque saison repart presque de zéro. Le vrai enjeu n'est pas de faire entrer — c'est de faire revenir à chaque collection.
MyFidelity trace l'historique d'achat par client, récompense la régularité par paliers, et donne à vos meilleures clientes ce qui compte vraiment : l'accès anticipé aux nouveautés. Le tout dans une carte wallet, sans application à faire télécharger.
Ce que la carte papier ne résoudra jamais.
Les soldes récompensent les chasseurs de prix
Vos meilleures clientes paient plein tarif toute l'année. Le programme inverse la logique : l'avantage (vente privée, accès anticipé) va à la fidélité, pas à l'opportunisme.
Instagram ne dit pas qui achète
Des abonnés, mais aucun lien avec la caisse. La carte wallet relie l'audience à l'achat réel : vous savez qui revient, combien, à quelle fréquence.
Trois programmes qui font leurs preuves en boutique.
01
Paliers par statut
300 € cumulés = statut « habituée » : -10 % permanent ou accès aux ventes privées. Le statut s'affiche sur la carte — et il se garde en revenant.
02
Accès anticipé
48 h avant la mise en rayon de la nouvelle collection, notification aux clientes du palier supérieur. L'exclusivité fidélise plus que la remise.
03
Relance de saison
Cliente active au printemps, silencieuse depuis → notification à l'arrivée de la collection suivante. C'est la mécanique anti-« une seule saison ».
Questions fréquentes.
- Le programme dévalorise-t-il ma marque avec des remises ?
- Pas si l'avantage est le privilège plutôt que le prix : accès anticipé, vente privée, retouches offertes. La remise permanente reste possible mais n'est qu'une option parmi d'autres.
- Comment créditer un achat en caisse ?
- La cliente présente sa carte wallet, vous scannez et saisissez le montant. Le palier se met à jour instantanément sur sa carte, statut visible immédiatement.
- Et si je vends aussi en ligne ?
- Le programme vit en boutique d'abord ; pour l'e-commerce, les points peuvent être crédités manuellement depuis le dashboard à la réception de la commande. Une intégration native est sur la feuille de route.
Votre carte de fidélité boutique, prête en 10 minutes.
Quatorze jours d'essai gratuit, aucun débit avant le quinzième jour, annulable à tout moment.